Nutzungsbedingungen und Verkaufsbedingungen

Die Website www.vulturbike.com ("Website") ist Eigentum von VULTUR BIKE di Giuseppe Sicuro & C. S.A.S. ("Verkäufer" oder nur "VULTURBIKE"), mit Sitz in Rionero in Vulture (PZ) Via Fiera 49 (85028), USt-IdNr. 01971600760; n. R.E.A.: PZ-148048 Stammkapital: euro 7.000,00 i.v..

Alle Informationen, Unterstützung, Anfragen oder Beschwerden können an den Kundendienst weitergeleitet werden:

• - per E-Mail an die Adresse info@vulturbike.com 
• - telefonisch unter (+39) 0972 208663 oder
• - Verwenden des Kontaktbereichs 

Diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Geschäftsbedingungen") regeln die Nutzung der Website durch die Benutzer und den Fernabsatz der auf ihr vermarkteten Produkte, geregelt in Kapitel I, Titel III (Artikel 45 ff.) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 ("Verbrauchergesetzbuch"), wenn es sich um einen Verbraucher handelt, und das Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003, das die Regeln für den elektronischen Geschäftsverkehr enthält.

Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch und drucken Sie sie aus und/oder speichern Sie sie auf einem anderen zugänglichen dauerhaften Datenträger. Wir bitten Sie auch, die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie sorgfältig zu lesen.

Der Verkäufer verpflichtet sich, diese Dokumente immer nutzbar und aktuell zu machen, und behält sich das Recht vor, sie jederzeit mit Wirkung ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website zu ändern.

DEFINITIONEN

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

"Vertrag": der Vertrag über den Fernabsatz der von der Website vermarkteten Produkte zwischen VULTURBIKE und einem Endkunden im Rahmen eines Fernabsatzsystems, das das Internet als Fernkommunikationstechnologie nutzt.

"Kunde": (i) der Verbraucher gemäß Art. 3, Absatz I, Buchstabe a) des Verbrauchergesetzbuchs, als natürliche Person, die auf der Website einen Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht mit der unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen  oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, die von ihr ausgeübt werden kann; (ii) der Gewerbetreibende gemäß Art. 3, Absatz I, Buchstabe c) als natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit einen Kauf auf der Website tätigt, oder als Vermittler davon

"Benutzer": die Person, die auf die Website zugreift und weiter surft.

"Warenkorb": die letzte Phase des Kaufvorgangs, in der der Benutzer seinen Kaufvorschlag abgibt, indem er die Zahlungsmethode, die Versandart und andere verfügbare Optionen auswählt. 

"Bestellung": der Kaufvorschlag, den der Benutzer an VULTURBIKE sendet und den beschriebenen Bestellvorgang abschließt. 

OBJEKT 

Mit diesem Vertrag verkauft VULTURBIKE und der Kunde kauft die auf der Website angegebenen und zum Verkauf angebotenen Produkte aus der Ferne auf elektronischem Wege. 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen durch Dritte, die direkte Links zur Website über Banner oder andere Hyperlinks/Links verwenden. Auf den Websites, die über diese Links aufgerufen werden können, führt VULTURBIKE keinerlei Kontrolle/Überwachung durch. Daher haften VULTURBIKE unter keinen Umständen für von Dritten versprochene Waren oder Dienstleistungen oder für die Ausführung von Transaktionen zwischen Benutzern der Website und Dritten.

SERVICEVERFÜGBARKEIT UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Der Verkauf der Produkte der Website kann ohne vorherige Ankündigung vorübergehend ausgesetzt werden, und zwar für die Zeit, die für die notwendigen und/oder angemessenen technischen Eingriffe auf der Plattform unbedingt erforderlich ist, oder wenn berechtigte Sicherheitsgründe oder Verstöße gegen die Vertraulichkeit vorliegen. VULTURBIKE behält sich das Recht vor, in jedem Fall keine Bestellungen von Personen anzunehmen, die in Bezug auf die Menge oder Häufigkeit der auf der Website getätigten Einkäufe ungewöhnlich sind. 

VULTURBIKE behält sich auch das Recht vor, Bestellungen von a) Benutzern, mit denen ein laufender Rechtsstreit besteht, nicht anzunehmen; b) Benutzer, die in Betrug im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen verwickelt sind; c) Benutzer, die Identifikationsdaten angegeben haben, die sich später als falsch, unvollständig oder ungenau herausstellen. 

Durch die Nutzung dieser Website und/oder die Aufgabe von Bestellungen über sie erklären Sie sich damit einverstanden: 1. die Website nur für rechtmäßige Aktivitäten zu nutzen; 2. Keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben. Wenn plausible Gründe für die Annahme bestehen, dass es sich um Bestellungen dieser Art handelt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren.

PRODUKTE IM ANGEBOT

Bei den über diese Website zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich um Produkte für Motorräder und Autos, insbesondere Aufkleber, Verkleidungen und ähnliche Produkte, die im entsprechenden Informationsblatt ("Produktblatt") beschrieben sind, das die wichtigsten Merkmale und Materialien der Zusammensetzung veranschaulicht. 

Die im Produktblatt enthaltenen Bilder und Beschreibungen dienen zur Veranschaulichung und Demonstration und sind trotz der Bemühungen, sie so realistisch wie möglich zu beschreiben und darzustellen, möglicherweise nicht perfekt repräsentativ für die realen Produkte, die aus handgefertigten Produkten bestehen, und können daher in Form, Farbe (auch aufgrund der unterschiedlichen Farben der Bildschirme der verwendeten Geräte) leicht abweichen oder "kleine Unvollkommenheiten" durch Handarbeit. Wir garantieren jedoch, dass wir uns bemühen, die Produkte so wahrheitsgetreu und wahrheitsgemäß wie möglich darzustellen.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen umfassen nicht die Montage, Installation und Anwendung der Produkte, die nicht Gegenstand dieses Vertrags sind und daher ausgeschlossen sind. Daher ist Vulturbike Haftung für Schäden an den Produkten, die der Kunde in diesen Phasen verursacht hat, ausgeschlossen.

VERWENDUNG VON MARKEN DRITTER ZU BESCHREIBENDEN ZWECKEN UND ZU KOMPATIBILITÄTSZWECKEN

Der Kunde wird darüber informiert, dass es sich bei den Produkten, außer in Fällen, in denen sie als "Original" oder "offiziell" gekennzeichnet sind, wodurch verstanden wird, dass die Produkte von der jeweiligen Muttergesellschaft (z. B. Ducati, BMW, Yamaha, Aprilia, Suzuki, Honda und Kawasaki und andere) hergestellt, gebrandmarkt und in Verkehr gebracht werden, in allen anderen Fällen Produkte von Vulturbike sind, und die auf der Website gezeigten Marken und Modelle werden ausschließlich dazu verwendet, den Bestimmungsort der Vulturbike Produkte als Zubehör oder Ersatzteile anzugeben. Die Verwendung der Marken anderer hat daher nur einen beschreibenden Zweck der Kompatibilität der Produkte mit den oben genannten Marken und verwandten Modellen (Art. 21 des Gesetzes über gewerbliches Eigentum). 

Es besteht keine kommerzielle Verbindung zwischen Vulturbike und den auf der Website gezeigten Marken, noch ist Vulturbike Lizenznehmer der entsprechenden Marken.

PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Alle Produktbestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. Die Verfügbarkeit der Produkte bezieht sich auf den Zeitpunkt, zu dem der Kunde die Produktblätter konsultiert, und muss in jedem Fall als indikativ angesehen werden, da die Website von mehreren Benutzern gleichzeitig besucht werden kann und es vorkommen kann, dass mehr als ein Benutzer gleichzeitig eine Bestellung für dasselbe Produkt aufgibt. Daher kann es vorkommen, dass das Computersystem der Website ein Produkt als verfügbar markiert, das tatsächlich nicht verfügbar ist, da es vor der Bestätigung der Bestellung an andere verkauft wurde. In solchen Fällen kann der Verkäufer nicht für die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte haftbar gemacht werden. VULTURBIKE können nicht für die vorübergehende oder dauerhafte Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte haftbar gemacht werden. Im Falle einer auch vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der angeforderten Produkte verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden den entsprechenden Preis nicht in Rechnung zu stellen. Wenn die Bestellung übermittelt wurde und der Preis für die nicht mehr verfügbaren Artikel bereits berechnet wurde, erstattet der Verkäufer dem Kunden den vollen Betrag, den er für diese Artikel bezahlt hat. Im Falle einer teilweisen oder vollständigen Nichtverfügbarkeit der Ware, auch nach Versand der Bestellbestätigungs-E-Mail, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail informiert. In diesem Fall gilt der Kaufvertrag als gekündigt und VULTURBIKE werden der Preis und die Versandkosten erstattet (falls zutreffend und für den Fall, dass der Kauf nur das nicht verfügbare Produkt betraf oder bei Mehrfachbestellungen auf die Versandkosten beschränkt ist, die speziell auf das nicht verfügbare Produkt bezogen sind). Im Falle mehrerer Bestellungen gibt die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer bestellter Produkte dem Kunden nicht das Recht, die gesamte Bestellung zu stornieren.

REGISTRIERUNG 

Um Bestellungen über diese Website aufzugeben, ist es erforderlich, sich zunächst zu registrieren, indem Sie ein Konto erstellen, indem Sie das Registrierungsformular ausfüllen, in das der Benutzer die erforderlichen persönlichen Daten eingibt, auch um die Art und Weise zu speichern, wie der Benutzer die Dienste der Website nutzt (z. B. Zahlung, Lieferung usw.).  

Die Registrierung auf der Website kann auch über ein Facebook- oder Google-Konto erfolgen. 

Der Benutzer, der sich registriert, ist für die Wahrhaftigkeit, Richtigkeit und Aktualisierung der eingegebenen Daten verantwortlich, garantiert, dass er der rechtmäßige Eigentümer ist und verpflichtet sich, die geltenden Gesetze und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website einzuhalten. Alle übermittelten Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie ausschließlich zum Zweck der Ausführung von Bestellungen und nur mit Zustimmung der Benutzer verarbeitet, um die Produkte oder Werbeaktionen der Website zu bewerben.

KAUFPROZESS 

Nach der Erstellung des Kontos und der Anmeldung mit den entsprechenden Zugangsdaten kann der Benutzer die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte kaufen, indem er das Bestellabsendeverfahren und die darin enthaltenen Anweisungen ausfüllt, die nur in italienischer Sprache verfügbar sind. Bei kundenspezifischen Produkten wird der Benutzer aufgefordert, andere Abschnitte auszufüllen, in denen er die gewünschten Anpassungen angeben kann. Vor der Übermittlung der Bestellung an den Benutzer wird die Zusammenfassung der Bestellung mit den ausgewählten Produkten, der Preis der Produkte, einschließlich Steuern, Versandkosten und anderer zusätzlicher Kosten (falls zutreffend), im Warenkorb angezeigt. Der Benutzer kann daher Fehler identifizieren und korrigieren, die beim Ausfüllen der Felder auftreten können, sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, eine Zusammenfassung der Versandzeiten und -kosten sowie die Datenschutzrichtlinie einsehen. Um die Bestellung aufzugeben, muss der Benutzer auf die Schaltfläche zum Abschluss der Bestellung klicken und mit der Zahlung mit der gewählten Methode fortfahren. 

Mit der Bestellung erklärt der Kunde, dass er alle ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellten Anweisungen gelesen hat, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptiert und ausdrücklich anerkennt und akzeptiert, dass dies die Verpflichtung zur Zahlung des Preises und anderer gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen fälliger Beträge impliziert und dass die Bestellung nach dem Versand nicht mehr geändert oder storniert werden kann. 

VERTRAGSSCHLUSS

Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt erst mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer durch Zusendung einer Bestellbestätigungs-E-Mail (die "Bestellbestätigung") als abgeschlossen, die der Annahme des Kaufvorschlags gleichkommt. Vertragsgegenstand sind nur die in der Auftragsbestätigung angegebenen Produkte. Bei Zahlung per Banküberweisung gilt der Vertrag erst mit dem Eingang der Bankgutschrift auf dem VULTURBIKE Konto als abgeschlossen. Daher muss von da an die Lieferzeit berechnet werden. 

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen, auch in Fällen, in denen: a) die Bestellung nicht ausgeführt werden kann, weil: Fehler in den vom Benutzer zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Informationen (z. B. Zahlungskarte, Ablaufdatum usw.); falsche Rechnungsadresse; unzureichende oder falsche Lieferadresse; irreführende Informationen; Unfähigkeit, das Produkt in einige benachteiligte geografische Gebiete zu liefern; b) Auf der Website ist ein Fehler in Bezug auf den Preis, die Beschreibung des Produkts oder die Verfügbarkeit des Produkts aufgetreten. In solchen Fällen wird der Verkäufer die Bestellung stornieren und den vom Benutzer bereits für die Zahlung der Produkte gezahlten Betrag zurückerstatten.

Anschließend wird der Kunde durch eine Reihe von E-Mails darüber informiert, dass die Bestellung:

• wurde akzeptiert und wird vorbereitet (erste E-Mail);
• versandt wurde ("Versandbestätigung").

Danach erhält der Kunde direkt von dem Kurier, über den die Sendung versandt wurde, eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, die für die Verfolgung der Sendung selbst nützlich ist und in der Regel nach 24 Stunden nach Erhalt aktiv ist.

Der Kaufvertrag wird gekündigt, wenn der Preis des Produkts, etwaige Versandkosten und andere zusätzliche Kosten infolge der Bestellung auch nur teilweise nicht bezahlt werden ("Fälliger Gesamtbetrag"). Für den Fall, dass der fällige Gesamtbetrag nicht bezahlt oder das erfolgreiche Ergebnis der Zahlung nicht bestätigt wird, gilt der Kaufvertrag gemäß und für die Zwecke von Art. 1456 v. Chr. Der Kunde wird unverzüglich über diese Kündigung und die daraus resultierende Stornierung des Auftrags informiert.

ZAHLUNG

Die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden sind die unten beschriebenen.

Kreditkarten 

Kredit- und Debitkarten werden über den Stripe-Service  der folgenden Schaltkreise akzeptiert: American Express, Mastercard, Visa. 

Wenn es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, den fälligen Betrag zu belasten, wird der Verkaufsvorgang automatisch abgebrochen und der Verkauf gemäß Artikel 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches beendet. Der Kunde wird per E-Mail informiert. Sie werden bei der Bestellung belastet. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie sich möglicherweise mit mobilen Geräten oder anderen von den Zahlungsdiensten geforderten Mitteln authentifizieren. Wenn das oben beschriebene Verfahren nicht abgeschlossen wird, kann es unmöglich sein, den Kauf auf der Website abzuschließen.

 PayPal

Zahlungen per PayPal werden auch über die folgenden Schaltkreise akzeptiert: MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro, American Express, Discover und Aurora. 

Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet, wo Sie die Zahlung gemäß dem darin vorgesehenen und geregelten Verfahren vornehmen, das auch ein Multi-Faktor-Sicherheitsverfahren erfordern kann, wie z. B. das Versenden von Bestätigungs-E-Mails. PayPal verwendet die neuesten und aktuellsten SSL-Sicherheits- und Datenverschlüsselungsprotokolle. Im Falle einer Stornierung der Bestellung oder in anderen Fällen, in denen die Erstattung der dem Kunden entstandenen Kosten erforderlich ist, werden die entsprechenden Beträge über das PayPal Konto zurückerstattet, sofern mit VULTURBIKE nichts anderes vereinbart wurde.

Banküberweisung

Die Zahlung per Banküberweisung wird akzeptiert. Die Details für die Überweisung werden dem Kunden nach der Auftragsbestätigung per E-Mail mitgeteilt und können jederzeit auf dieser Seite eingesehen werden.

Der Kunde muss die Zahlung innerhalb von 60 Tagen nach Versand der Bestellbestätigungs-E-Mail vornehmen. Bei Nichtzahlung innerhalb der angegebenen Frist wird der Verkauf gemäß Artikel 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches beendet, unbeschadet des Rechts auf Ersatz des erlittenen Schadens, und der Kunde erhält eine E-Mail, in der die gesendete Bestellung storniert wird. 

Der Kunde muss als Grund für die Überweisung Folgendes angeben: Bestellnummer.

Bei Zahlung per Banküberweisung gilt der Vertrag erst nach Eingang der Bankgutschrift auf dem VULTURBIKE Konto als abgeschlossen. Daher muss von da an die Lieferzeit berechnet werden.

Nachnahme für italienische Kunden reserviert. 

Wenn der italienische Kunde Nachnahme als Zahlungsmittel wählt, informieren wir Sie, dass auf die gesamte Sendung oder den jeweils auf der Website angegebenen Betrag ein Aufpreis von 7 € erhoben wird. Bei Zahlung per Nachnahme ist es zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte erforderlich, den in der Bestellung angegebenen Betrag in bar zu haben (da der Kurier nicht berechtigt ist, Schecks anzunehmen und kein Geld als Wechselgeld zu geben): Andernfalls gilt der Kaufvertrag als von Gesetzes wegen gemäß und für die Zwecke von Art. 1456 v. Chr. Sie werden über die Kündigung des Vertrages und die daraus resultierende Stornierung der Bestellung informiert.

Jede Rückerstattung gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen erfolgt per Banküberweisung an die von Ihnen angegebene Bankverbindung.

PREISE

Die auf der Website angezeigten Verkaufspreise verstehen sich in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer (falls zutreffend) und alle anderen Steuern.

Der für das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geltende Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung geltende und in der Auftragsbestätigung angegebene Preis, ohne Berücksichtigung von Preiserhöhungen oder -senkungen, auch für spätere Werbeaktionen.

ZÖLLE, STEUERN UND SONSTIGE STEUERABGABEN FÜR NICHT-EU-KUNDEN

Im Falle des Kaufs durch einen außereuropäischen Kunden beachten Sie bitte, dass der Preis ohne Mehrwertsteuer angezeigt wird und Zölle, Steuern und andere Steuerabgaben erhoben werden können, die vom Einfuhrland verlangt werden. Es ist in keiner Weise absehbar, ob und welche Kosten für die Verzollung der Waren anfallen würden. Die Zahlung dieser liegt in der Verantwortung des Kunden. 

Für weitere Informationen können Sie sich an das Zollamt in Ihrem Land wenden.

VULTURBIKE akzeptiert keine Anfragen nach falschen Angaben zum Wert der gekauften und in Nicht-EU-Länder versandten Waren. 

FAKTURIERUNG

Auf Wunsch des Kunden, der gleichzeitig mit der Bestellung aufgegeben wird, stellt VULTURBIKE die Rechnung unter Verwendung der vom Kunden angegebenen Informationen aus, deren Richtigkeit dieser garantiert, und stellt sie dem Kunden per E-Mail aus. Sobald die Rechnung ausgestellt wurde, ist es nicht mehr möglich, Änderungen an den in der Rechnung angegebenen Daten vorzunehmen. 

BITTE BEACHTEN SIE: Rechnungsanfragen werden nach dem Absenden der Bestellung nicht mehr akzeptiert. Im Falle einer Nichtrechnung wird die Bestellung in unser elektronisches Gebührenregister eingetragen, das wir regelmäßig an die Agentur für Einnahmen senden und das nachträglich nicht mehr geändert werden kann.

VERSAND UND LIEFERUNG VON PRODUKTEN

Der Versand wird nationalen und internationalen Spediteuren anvertraut, die ihn normalerweise von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, durchführen. 

Weitere Informationen zum Versand finden Sie auf dieser Seite.

LIEFERBESCHRÄNKUNGEN

Bitte beachten Sie: Wir versenden nicht nach Russland und in die Ukraine.

Sendungen an Postfächer oder Paketautomaten sind nicht zulässig. Bestellungen werden per Kurier versandt und die Anwesenheit einer natürlichen Person ist daher für die Unterschrift bei der Lieferung des Pakets erforderlich.

LIEFERZEIT

Die Lieferzeiten für Italien und Europa können zwischen mindestens 5 und maximal 18 Werktagen und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss variieren . 

Die Lieferzeiten für Nicht-EU-Länder können je nach Bestimmungsland variieren.

Diese Bedingungen sind als indikativ und nicht wesentlich zu betrachten, und jede Änderung derselben wird dem Kunden unverzüglich per VULTURBIKE per E-Mail mitgeteilt.

Der Kunde wird daran erinnert, dass:

• Die auf Lager verfügbaren Produkte werden dem Kurier ca. innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung anvertraut (die Zeiten können in der Hochsaison und/oder an Feiertagen variieren).
• Maßgeschneiderte Produkte hingegen erfordern längere Zeiten, die durch die Art der Anpassung und damit durch die Bearbeitungszeiten für das Produkt bestimmt werden. 
• Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden, werden immer nach der tatsächlichen Gutschrift versandt.
• In jedem Fall wird der Kunde über die Versandbestätigungs-E-Mail über die Sendung informiert.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und VOLUMENGEWICHT der gekauften Produkte. 

Einzelheiten zu den Versandpreisen sind auf der Website auf dieser Seite angegeben und werden in jedem Fall während des Kaufvorgangs angegeben, bevor der Kunde die Bestellung aufgibt.

Im Falle der Abwesenheit des Empfängers an der angegebenen Adresse wird der zuständige Spediteur den Empfänger telefonisch kontaktieren oder eine E-Mail-Benachrichtigung senden und in den folgenden Tagen eine neue Zustellung versuchen. Für den Fall, dass die Lieferung in den folgenden Tagen aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht möglich ist, werden die bestellten Produkte in der zuständigen Filiale gelagert, wobei Lagerkosten anfallen, die dem Kunden selbst in Rechnung gestellt werden. Nach den Tagen der Lagerung ohne Lieferung werden die Produkte an den Verkäufer zurückgesandt und die Bestellung wird gemäß Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches, unbeschadet des Rechts auf Ersatz von Schäden, die sich aus Transport- und Lagerkosten ergeben, die VULTURBIKE sich das Recht vorbehält, die Rückerstattung einzubehalten.

Das Risiko des Verlusts und der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, geht auf den Kunden über, wenn dieser oder ein vom Verkäufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt materiell in Besitz nimmt.

ACHTUNG BEI DER LIEFERUNG

Da diese Produkte während des Transports beschädigt oder beschädigt werden können, stellen Sie vor der Annahme des Pakets sicher:

1.  dass die Anzahl der gelieferten Pakete der im Beförderungspapier angegebenen Anzahl der Pakete entspricht;
2.  dass die Verpackung intakt und unverändert ist, auch in den Verschlussmaterialien;
3.  dass das Paket vom Spediteur mit Sorgfalt und Sachkenntnis zugestellt wird;  
4.  im Falle von Anomalien, Verpackung nicht intakt oder verändert, wie unten besser angegeben, mit SPEZIFISCHEM KONTROLLSUBJEKT zu SIGNIEREN;
5.  um die Integrität des Inhalts innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung zu überprüfen;
6.  um den Artikel aus verschiedenen Perspektiven zu fotografieren, wie er vom Kurier empfangen wird. 

SPEZIFISCHE REGELLEISTUNG 

Vergewissern Sie sich vor der Annahme des Pakets über den Zustand der Verpackung und ihres Inhalts.

Der Kunde hat das Recht, seine eigenen Kontrollen durchzuführen und das Paket unter Vorbehalt zu AKZEPTIEREN, wenn er der Meinung ist, dass es Gründe dafür gibt, ohne es eilig zu haben, den Spediteur zu verlassen, oder Angst zu haben, Reservierungen vorzunehmen.

Es ist die Pflicht und Verantwortung des Versenders, die Waren sorgfältig zu transportieren und zu liefern, ohne sie während des Transports zu beschädigen. Aus diesem Grund haftet bei Anomalien bei der Lieferung von Waren, Paketen oder Verpackungen, die durch sein Verhalten beschädigt wurden, der Spediteur für versteckte Transportschäden. 

Um diese Haftung geltend zu machen, ist es notwendig, die Lieferung mit SUBJECT TO CONTROL anzunehmen, die SPEZIFISCH, d.h. gut motiviert sein muss, mit dem Schreiben "ICH AKZEPTIERE UNTER VORBEHALT DER KONTROLLE" + DER GRUND

Beispiele: 

"ICH AKZEPTIERE, VORBEHALTLICH DER KONTROLLE BEI VERDACHT AUF MANIPULATION: wenn das Paket offen oder nicht perfekt verschlossen ist;

"ICH STIMME EINER KONTROLLE WEGEN UNSACHGEMÄSSER HANDHABUNG ZU": wenn es vom Spediteur nicht mit Sorgfalt oder Sorgfalt geliefert wird;

"ICH AKZEPTIERE VORBEHALTLICH DER INSPEKTION FÜR OPTISCH BESCHÄDIGTES PAKET", wenn das Paket sichtbar beschädigt oder optisch verändert ist.

WIDERRUFSRECHT

Der Verbraucherkunde hat das Widerrufsrecht, d.h. das Recht, die Ware zurückzugeben und eine Rückerstattung des gezahlten Betrags zu erhalten.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei: 

1. Kauf durch einen Kunden, der ein Gewerbetreibender gemäß Art. 3, Buchstabe c) des Verbraucherschutzgesetzes;  

2. bei maßgeschneiderten oder eindeutig personalisierten Produkten (Artikel 59 Buchstabe c) des Verbraucherschutzgesetzes).

Das Widerrufsrecht kann innerhalb von vierzehn (14) Tagen ("Widerrufsfrist") ab dem Tag ausgeübt werden, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des Produkts erlangt, oder, im Falle des Kaufs mehrerer Produkte, ab dem Tag der Lieferung des letzten Produkts oder im Falle des Kaufs von Produkten mit mehreren Chargen oder mehreren Stücken, ab dem Tag der Lieferung der letzten Charge oder des letzten Stücks. 

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer ausdrücklichen Erklärung über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren ("Rücktrittserklärung"), die unter folgendem Link verfügbar ist (Rücktrittsformular herunterladen) mit  dem Betreff "Ausübung des Widerrufsrechts"; und im Text der E-Mail: Bestellnummer, Bestelldatum, das/die Produkt(e), für das/die Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten; Zu senden an: info@vulturbike.com   

Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde vollständig. Der Kunde ist auch für alle Zollgebühren verantwortlich, die für die Rücksendung der Ware erforderlich sind. Innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Widerrufserklärung muss der Kunde das Produkt sorgfältig verpackt, geschützt, unversehrt und vollständig mit sämtlichem Zubehör, Handbüchern und Originaletiketten in der Originalverpackung, in der es erhalten wurde, zurücksenden. Das Produkt muss an folgende Adresse zurückgegeben werden:

VULTURBIKE

Via Fiera, 49

Rionero Im Geier 85028 (PZ)

Bei der Ankunft im Lager wird VULTURBIKE den Zustand des zurückgegebenen Produkts feststellen und behält sich das Recht vor, die Rückerstattung bis zu diesem Zeitpunkt zurückzuhalten. 

Der Kunde erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass aufgrund der oben genannten Bewertung der Rücksendeantrag abgelehnt wird und das gekaufte Produkt an den Kunden zurückgesandt wird, wobei dieselben Versandkosten in Rechnung gestellt werden, wenn:

• verpacktes Produkt, dessen Originalverpackung fehlt, manipuliert oder durch den Kunden oder den Kauf von Artikeln beschädigt wurde;
• Produkt, dem einige Originalteile, Zubehör oder Etiketten fehlen;
• Produkt, das aus anderen Gründen als dem Transport beschädigt wird oder Anomalien im Erhaltungszustand desselben aufweist.

Unbeschadet des Vorstehenden ist der Kunde, der das Widerrufsrecht ausübt, für die Wertminderung der Produkte verantwortlich, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlichen Handhabung ergibt. In diesem Fall wird der zu erstattende Betrag um einen Betrag gekürzt, der der Wertminderung entspricht. Der Kunde wird innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der Ware im Lager darüber informiert. Für den Fall, dass die Rückerstattung bereits erfolgt ist, gibt der Verkäufer die Bankverbindung für die Zahlung an, die der Kunde aufgrund der Wertminderung des Produkts fällig hat. 

GARANTIE

Die auf der Website vermarkteten Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Art. 129 ff. des Verbraucherschutzgesetzes, das gemäß Art. 3, Absatz I, Buchstabe a) des Verbraucherschutzgesetzes. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt, wenn die Vertragswidrigkeit innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung des Produkts offensichtlich wird ("Garantiezeit"). 

Die gesetzliche Garantie deckt keine Mängel ab, die verursacht werden durch:

• Vom Kunden verursachte Neben- oder Nebenereignisse
• unsachgemäße Verwendung des Produkts in Bezug auf seinen normalen Verwendungszweck oder wie in der beigefügten technischen Dokumentation angegeben
• Handhabung des Produkts durch den Kunden oder mit der Installation beauftragte Dritte.

Wir empfehlen Ihnen, die Konformität des Produkts zum Zeitpunkt der Lieferung zu beurteilen, ohne es falsch zu verwenden (z. B. durch ungeeignetes Auftragen des Klebstoffs). Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie benötigen. 

Für den Fall, dass das Produkt jedoch nicht konform ist, hat der Kunde das Recht, Folgendes zu erhalten: 

  a) die Wiederherstellung der 

  b) oder eine proportionale Minderung des Preises

  c) oder die Beendigung dieses Vertrages.

Um die Vertragsmäßigkeit der  Waren wiederherzustellen , kann der Verbraucher zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung wählen, sofern die gewählte  Abhilfe  nicht  unmöglich  ist  oder  dem Verkäufer im Vergleich zur  alternativen Abhilfe keine unverhältnismäßigen Kosten  auferlegt ,  unter Berücksichtigung aller Umstände und    insbesondere die folgenden: 

  a) den Wert, den die Waren ohne die Vertragswidrigkeit hätten;  

  b) das Ausmaß der Vertragswidrigkeit; und 

  c) die Möglichkeit, das alternative Rechtsmittel ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher zu nutzen.

Der Verbraucher hat das Recht auf eine anteilige Minderung des Preises  oder auf die  Kündigung   des  Kaufvertrags :     

  a) wenn der Verkäufer die Reparatur oder den Ersatz nicht  durchgeführt  hat ;  

  b) wenn trotz eines Versuchs, sie wiederherzustellen, eine Vertragswidrigkeit vorliegt;  

  c) wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine Preisminderung oder die Kündigung des Vertrags rechtfertigt;

  d) wenn der Verkäufer erklärt hat oder sich aus den Umständen ergibt, dass er die Konformität der Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher wiederherstellen wird. 

Der Verbraucher hat kein Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn die Vertragswidrigkeit nur geringfügig ist. Es ist Sache des Verkäufers, die Geringfügigkeit zu bestimmen.

Im Falle einer Preissenkung ist diese proportional zur Wertminderung des Produkts. 

Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann sich der Kunde innerhalb der Garantiezeit per E-Mail an den Kundendienst unter der in der Kopfzeile angegebenen Adresse wenden, wobei er die Bestellnummer angibt und Fotos beifügt, die die Vertragswidrigkeit darstellen.

Das Produkt, dessen Vertragswidrigkeit beanstandet wird, muss an VULTURBIKE geschickt werden, das die Rücksendekosten trägt oder einen eigenen Spediteur für die Abholung benennt.

DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE 

Für Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Website laden wir Sie ein, die Datenschutzrichtlinie zu lesen.

Für die Informationen in Bezug auf Cookies, d.h. kleine Textdateien, die es ermöglichen, Informationen über die Präferenzen der Besucher zu speichern, um die Funktionalität der Website zu verbessern, die Navigation durch die Automatisierung von Verfahren zu vereinfachen und die Nutzung der Website zu analysieren, laden wir Sie ein, die Cookie-Richtlinie zu lesen.

REZENSIONEN

Die auf der Website veröffentlichten Bewertungen werden über das Google My Business-Unternehmensprofil gesammelt, auf das verwiesen wird, um ihre Herkunft besser zu verstehen.

VERZICHTSERKLÄRUNG

VULTURBIKE lehnt jegliche Haftung für die Nichteinhaltung seiner vertraglichen Verpflichtungen im Falle unvorhersehbarer Umstände oder höherer Gewalt ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kriegs- oder Terrorakte, Streiks, Ausnahmezustände auf nationaler oder lokaler Ebene, Ausfall der Verkehrsinfrastruktur, Unterbrechungen der Stromversorgung oder anderer Versorgungsunternehmen, Erdbeben und andere Naturkatastrophen.

VULTURBIKE haftet nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Käufer durch die Nichterfüllung des Vertrages aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstehen. In jedem Fall hat der Käufer nur Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises und etwaiger anfallender Nebenkosten.

ENTSCHÄDIGUNG

Der Benutzer verpflichtet sich, die Website und die auf der Website gekauften Produkte ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für rechtmäßige Zwecke und in jedem Fall ohne Verletzung der Rechte des Verkäufers und/oder Dritter zu nutzen. Der Benutzer verpflichtet sich, den Verkäufer, seine Mitarbeiter oder Mitarbeiter von allen Schadensersatzansprüchen oder Ansprüchen Dritter für Handlungen oder Unterlassungen des Benutzers während seiner Interaktion mit der Website oder im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten auf der Website freizustellen.

GESAMTHEIT

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehen aus allen Klauseln, aus denen sie bestehen. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Gesetz oder Beschluss einer zuständigen Stelle für ungültig erklärt oder für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Alle Vertragsbeziehungen zwischen den Parteien und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Auslegung und Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ausschließlich das Gericht von Potenza zuständig, es sei denn, der Kunde ist ein Verbraucher im Sinne von Art. 3, Absatz I, Buchstabe a) des Verbraucherschutzgesetzes. In diesem Fall ist das Gericht des Ortes zuständig, an dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat oder seinen Wohnsitz gewählt hat. 

ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

Der Kunde kann das RisolviOnline Joint Conciliation Verfahren (ADR-Verfahren) in Anspruch nehmen, eine unabhängige und institutionelle Dienstleistung der Schiedskammer der Handelskammer Mailand, die es Ihnen ermöglicht, mit Hilfe eines neutralen und kompetenten Schlichters auf gütliche und sichere Weise im Internet eine zufriedenstellende Einigung zu erzielen. Weitere Informationen zu den RisolviOnline-Regeln oder einen Schlichtungsantrag finden Sie unter www.risolvionline.com   

Gemäß Art. 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 informiert der Verkäufer alle Verbraucher gemäß Art. 3, Absatz 1, Buchstabe a) des Verbrauchergesetzbuches, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (die sogenannte O.D.R.-Plattform) eingerichtet wurde. Die O.D.R.-Plattform wird von der Europäischen Kommission unter folgendem Link zur Verfügung gestellt: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dies gilt unbeschadet des Rechts des Verbraucherkunden, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergebende Streitigkeit vor das zuständige ordentliche Gericht zu bringen, unabhängig vom Ergebnis des oben beschriebenen außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens, sowie die Möglichkeit, bei Vorliegen der Bedingungen, eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen zu fördern, indem auf die in Teil V genannten Verfahren zurückgegriffen wird, Titel II-bis des Verbrauchergesetzbuchs. 

KUNDENSERVICE & BESCHWERDEN 

Um Informationen zu erhalten, Mitteilungen zu senden, Unterstützung anzufordern oder Beschwerden einzureichen, kann sich der Kunde an den Kundendienst wenden über: 

- E-Mail an info@vulturbike.com 

- Telefon unter (+39) 0972 208663 oder

- Verwenden des Kontaktbereichs 

VULTURBIKE werden Beschwerden so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt beantworten.

GEWERBLICHES UND GEISTIGES EIGENTUM

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