Nutzungsbedingungen und Verkaufsbedingungen
Die Website www.vulturbike.com ("Standort") gehört VULTUR BIKE di Giuseppe Sicuro & C. S.A.S. ("Verkäufer" oder einfach "VULTURBIKE"), mit Geschäftssitz in Rionero in Vulture (PZ) Via Fiera 49 (85028), Mehrwertsteuernummer 01971600760; N. R.E.A.: PZ-148048 Aktienkapital: 7.000,00 Euro i.v.
Alle Informationen, Support, Anfragen oder Beschwerde können an den Kundenservice weitergeleitet werden:
- - per E-Mail an info@vulturbike.com
- - telefonisch unter (+39) 0972 208663 oder
- - Verwendung des Kontaktabschnitts
Diese Nutzungsbedingungen und Verkaufsbedingungen (im Folgenden "Geschäftsbedingungen") regeln die Nutzung der Seite durch Nutzer und den Fernverkauf der darauf vermarkteten Produkte, geregelt durch Kapitel I, Titel III (Artikel 45 ff.) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 ("Verbraucherschutzgesetz"), wenn es um einen Verbraucher geht, und durch Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003, das die Regulierung des elektronischen Handels enthält.
Bitte lesen Sie sie sorgfältig, drucken Sie sie aus und/oder speichern Sie sie auf einem anderen, langlebigen, barrierefreien Medium. Bitte lesen Sie auch sorgfältig die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie.
Der Verkäufer verpflichtet sich, diese Dokumente jederzeit verfügbar und aktualisiert zu machen, und behält sich das Recht vor, sie jederzeit mit Wirkung zum Veröffentlichungsdatum auf der Website zu ändern.
DEFINITIONEN
Für die Zwecke dieser Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:
"Vertrag": der Vertrag über den Fernverkauf der von der Seite vermarkteten Produkte zwischen VULTURBIKE und einem Endkunden im Kontext eines Fernverkaufssystems, das das Internet als Fernkommunikationstechnologie nutzt.
"Kunde": (i) der Verbraucher gemäß Art. 3, Absatz I, Buchstabe a) des Verbrauchergesetzbuchs, als natürliche Person, die einen Kauf auf der Seite zu Zwecken tätigt, die nichts mit der unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, die von ihr ausgeübt wird; (ii) den Berufstätigen gemäß der Art. 3, Absatz I, Buchstabe c) als natürliche oder juristische Person, die einen Kauf auf der Seite im Rahmen der Ausübung ihrer unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit tätigt, oder als Vermittler davon
"Benutzer": Die Person, die auf die Seite zugreift und weiter surft.
"Einkaufswagen": Die letzte Phase des Kaufprozesses, in der der Nutzer seinen Kaufvorschlag einreicht, indem er Zahlungsmethode, Versandart und andere verfügbare Optionen auswählt.
"Bestellung": das Kaufangebot, das der Nutzer an VULTURBIKE schickt und damit das beschriebene Bestellverfahren abschließt.
BETREFF
Mit diesem Vertrag verkauft und kauft VULTURBIKE die auf der Seite angezeigten und zum Verkauf angebotenen Produkte aus der Ferne elektronisch.
Diese Geschäftsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten oder die Bereitstellung von Dienstleistungen durch Dritte, die direkte Links zur Seite über Banner oder andere Hyperlinks/Links verwenden. Auf den Websites, die über diese Links konsultiert werden können, führt VULTURBIKE keine Art von Kontrolle oder Überwachung durch. Daher kann VULTURBIKE unter keinen Umständen für die von Dritten versprochenen Waren oder Dienstleistungen oder für die Durchführung von Transaktionen zwischen Nutzern der Seite und Dritten haftbar gemacht werden.
VERFÜGBARKEIT DES DIENSTES UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Der Verkauf von Produkten auf der Website kann vorübergehend ohne vorherige Vorankündigung für die streng notwendige Zeit für notwendige und/oder angemessene technische Eingriffe auf der Plattform oder bei berechtigten Sicherheitsgründen oder Verletzungen der Vertraulichkeit ausgesetzt werden. VULTURBIKE behält sich in jedem Fall das Recht vor, keine Bestellungen anzunehmen, von wem auch immer sie kommen, die in Bezug auf die Menge oder Häufigkeit der auf der Seite getätigten Einkäufe ungewöhnlich sind.
VULTURBIKE behält sich außerdem das Recht vor, keine Bestellungen von a) Nutzern anzunehmen, mit denen ein laufender Rechtsstreit besteht; b) Nutzer, die in Betrug im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen verwickelt sind; c) Nutzer, die Identifikationsdaten bereitgestellt haben, die sich später als falsch, unvollständig oder ungenau herausstellen.
Durch die Nutzung dieser Website und/oder das Aufgeben von Bestellungen über sie stimmen Sie zu: 1. die Website ausschließlich für rechtmäßige Aktivitäten zu nutzen; 2. Keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben. Wenn es plausible Gründe gibt, anzunehmen, dass die Bestellung von dieser Art ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren.
DIE IM ANGEBOT STEHENDEN PRODUKTE
Die über diese Seite zum Verkauf angebotenen Produkte sind Produkte für Motorräder und Autos, insbesondere Aufkleber, Verkleidungen und ähnliche Produkte und werden im entsprechenden Informationsblatt ("Produktblatt") beschrieben, das die Hauptmerkmale und Materialien der Zusammensetzung veranschaulicht.
Die im Produktblatt enthaltenen Bilder und Beschreibungen dienen zu illustrativen und demonstrativen Zwecken und sind, trotz der Bemühungen, sie möglichst realistisch darzustellen und darzustellen, möglicherweise nicht perfekt repräsentativ für die echten Produkte, die aus handgefertigten Produkten bestehen, und können daher leicht in Form, Farbe (auch aufgrund der unterschiedlichen Farben der Bildschirme der verwendeten Geräte) oder "klein" erscheinen Unvollkommenheiten" durch Handarbeit. Wir garantieren jedoch, dass wir uns bemühen, die Produkte so wahrheitsgetreu und realistisch wie möglich darzustellen.
Diese allgemeinen Kaufbedingungen umfassen nicht die Montage, Installation und Anwendung der Produkte, die nicht Gegenstand dieses Vertrags sind und daher ausgeschlossen sind. Daher ist die Haftung der Vulturbike für Schäden an den vom Kunden in diesen Phasen gemeldeten Produkten ausgeschlossen.
VERWENDUNG VON MARKEN DRITTER PARTEIEN ZU BESCHREIBENDEN UND KOMPATIBILITÄTSZWECKEN
Der Kunde wird darüber informiert, dass es sich in allen anderen Fällen, in denen die Produkte als "original" oder "offiziell" gekennzeichnet sind, wobei angenommen wird, dass die Produkte von der jeweiligen Muttergesellschaft hergestellt, gebrandet und auf den Markt gebracht werden (z. B. Ducati, BMW, Yamaha, Aprilia, Suzuki, Honda, Kawasaki und andere), inallen anderen Fällen Produkte von Vulturbike sind, und die auf der Website gezeigten Marken und Modelle werden ausschließlich verwendet, um den Bestimmungsort der Produkte Vulturbike als Zubehör oder Ersatzteile anzuzeigen. Die Verwendung der Marken anderer Personen hat daher nur einen beschreibenden Zweck der Vereinbarkeit der Produkte mit den genannten Marken und verwandten Modellen (Art. 21 des Industrial Property Code).
Es besteht keine kommerzielle Verbindung zwischen Vulturbike und den auf der Seite gezeigten Marken, ebenso wenig Vulturbike Lizenznehmer der zugehörigen Marken.
PRODUKTVERFÜGBARKEIT
Alle Produktbestellungen unterliegen der Verfügbarkeit des Produkts. Die Verfügbarkeit der Produkte bezieht sich auf den Moment, in dem der Kunde die Produktbögen konsultiert, und muss in jedem Fall als indikativ betrachtet werden, da die Seite gleichzeitig von mehreren Nutzern besucht werden kann und es vorkommen kann, dass mehrere Nutzer gleichzeitig eine Bestellung für dasselbe Produkt aufgeben.
Daher kann es vorkommen, dass das Computersystem der Seite ein Produkt als verfügbar markiert, das tatsächlich nicht verfügbar ist, da es vor der Bestätigung der Bestellung an andere verkauft wurde. In solchen Fällen kann der Verkäufer in keinem Fall für die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte haftbar gemacht werden.
VULTURBIKE kann nicht für die vorübergehende oder dauerhafte Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte verantwortlich gemacht werden. Im Falle der Nichtverfügbarkeit, selbst vorübergehend, der gewünschten Produkte verpflichtet sich der Anbieter, dem Kunden keinen entsprechenden Preis zu berechnen.
Wenn die Bestellung aufgegeben wurde und der bereits berechnete Preis für die nicht mehr verfügbaren Artikel übermittelt wurde, erstattet der Verkäufer dem Kunden den vollen Betrag für diese Artikel zurück. Im Falle einer teilweisen oder vollständigen Nichtverfügbarkeit der Ware, selbst nachdem die Bestellbestätigungs-E-Mail gesendet wurde, wird der Kunde umgehend per E-Mail benachrichtigt.
In diesem Fall gilt der Kaufvertrag als gekündigt, und VULTURBIKE erstattet den Preis und die Versandkosten (sofern anwendbar und im Falle des Kaufs nur das nicht verfügbare Produkt betraf oder, im Falle mehrerer Bestellungen, auf die Versandkosten beschränkt, die speziell auf das nicht verfügbare Produkt bezogen sind).
Im Falle mehrerer Bestellungen gibt die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer bestellter Produkte dem Kunden nicht das Recht, die gesamte Bestellung zu stornieren.
ANMELDUNG
Um Bestellungen über diese Seite aufzugeben, muss zunächst die Registrierung erfolgen, indem man ein Konto erstellt, das Registrierungsformular ausfüllt, in dem der Nutzer die erforderlichen persönlichen Daten eingibt, sowie die Methoden speichern, mit denen der Nutzer die Seitendienste nutzt (z. B. Zahlung, Lieferung usw.).
Die Registrierung auf der Seite kann auch über ein Facebook- oder Google-Konto erfolgen.
Der Nutzer, der sich registriert, ist verantwortlich für die Wahrheitswürdigkeit, Korrektheit und Aktualisierung der eingegebenen Daten, garantiert, dass er/sie der rechtmäßige Eigentümer ist, und verpflichtet sich, die geltenden Gesetze sowie die Geschäftsbedingungen der Website einzuhalten.
Alle übermittelten Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie ausschließlich zum Zweck der Ausführung von Bestellungen und nur mit Zustimmung der Nutzer verarbeitet, um Produkte oder Aktionen auf der Seite zu bewerben.
KAUFPROZESS
Nach der Erstellung des Kontos und dem Einloggen mit den entsprechenden Zugangsdaten kann der Nutzer die auf der Seite angebotenen Produkte kaufen, indem er das Bestellübermittlungsverfahren und die darin enthaltenen Anweisungen nur auf Italienisch absolviert.
Im Fall personalisierter Produkte wird der Nutzer gebeten, weitere Abschnitte auszufüllen, in denen die gewünschten Anpassungen angegeben werden. Vor der Bestellung beim Nutzer wird die Bestellzusammenfassung im Einkaufswagen angezeigt, die die ausgewählten Produkte, den Preis der Produkte einschließlich Steuern, Versandkosten und weiteren zusätzlichen Kosten (sofern zutreffend) enthält.
Der Nutzer kann dann Fehler während der Erstellung der Felder identifizieren und korrigieren sowie diese Geschäftsbedingungen, eine Zusammenfassung der Versandzeiten und Kosten sowie die Datenschutzrichtlinie einsehen. Um die Bestellung aufzugeben, muss der Nutzer auf den Button zur Auftragserledigung klicken und die Zahlung auf die gewählte Weise durchführen.
Durch die Bestellung erklärt der Kunde, dass er alle während des Kaufprozesses bereitgestellten Informationen gelesen hat, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptiert und ausdrücklich anerkennt und akzeptiert, dass dies die Verpflichtung zur Zahlung des Preises und sonstiger Beträge gemäß diesen Geschäftsbedingungen impliziert und dass die Bestellung nach dem Versand nicht geändert oder storniert werden kann.
ABSCHLUSS VERTRAGS
Der Vertrag zwischen Verkäufer und Kunde gilt nur als abgeschlossen mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer durch das Versenden einer Bestellbestätigungs-E-Mail (der "Bestellbestätigung"), die der Annahme des Kaufangebots entspricht. Nur die in der Bestellbestätigung angegebenen Produkte sind Vertragsobjekt.
Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung gilt der Vertrag nur mit dem Erhalt des Bankguthabens auf dem VULTURBIKE Konto abgeschlossen. Daher müssen von da an die Lieferzeiten berechnet werden.
Der Verkäufer behält sich nach eigenem Ermessen das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, selbst in Fällen: a) die Bestellung nicht ausgeführt werden kann wegen: Fehler in den vom Nutzer zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgestellten Informationen (z. B. Zahlungskarte; Ablaufdatum usw.); falsche Rechnungsadresse; unzureichende oder falsche Versandadresse; irreführende Informationen; Unmöglichkeit, das Produkt in einige benachteiligte geografische Gebiete zu liefern; b) es gab einen Fehler auf der Website bezüglich des Preises, der Beschreibung des Produkts oder der Verfügbarkeit des Produkts.
In solchen Fällen storniert der Verkäufer die Bestellung und erstattet den bereits vom Nutzer gezahlten Betrag für die Bezahlung der Produkte.
Anschließend wird der Kunde durch eine Reihe von E-Mails darüber informiert, dass die Bestellung folgt:
- wurde angenommen und wird vorbereitet (erste E-Mail);
- wurde abgeschickt ("Dispatch Confirmation").
Danach erhält der Kunde eine E-Mail direkt vom Kurier, über den die Sendung abgewickelt wurde, mit der Sendungsverfolgungsnummer, die zum Nachverfolgen der Sendung nützlich ist und in der Regel 24 Stunden nach Empfang aktiv ist.
Der Kaufvertrag gilt als gekündigt, wenn auch nur teilweise der Produktpreis, der Versandkosten falls vorhanden sind und sonstige zusätzliche Kosten infolge der Bestellung ("Gesamtbetrag fällig").
Falls der Gesamtbetrag nicht bezahlt wird oder das erfolgreiche Ergebnis der Zahlung nicht bestätigt wird, gilt der Kaufvertrag gemäß und im Sinne der Art als beendet. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuchs. Der Kunde wird umgehend über diese Kündigung und die daraus resultierende Stornierung der Bestellung informiert.
ZAHLUNG
Die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden sind die unten beschriebenen.
Kreditkarten
Kredit- und Debitkarten werden über den PayPal-Dienst in den vom jeweiligen Anbieter erlaubten Leitungen akzeptiert.
Ist es aus irgendeinem Grund nicht möglich, den fälligen Betrag abzubuchen, wird der Verkaufsprozess automatisch eingestellt und der Verkauf gemäß Artikel 1456 des italienischen Zivilgesetzbuchs beendet. Der Kunde wird per E-Mail informiert. Du wirst beim Bestellen belastet. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie sich möglicherweise mit mobilen Geräten oder anderen von den Zahlungsdiensten geforderten Mitteln authentifizieren.
Das Versäumnis, das oben beschriebene Verfahren abzuschließen, kann es unmöglich machen, den Kauf auf der Seite abzuschließen.
PayPal
Wir akzeptieren außerdem Zahlungen über PayPal über folgende Anbieter: MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro, American Express, Discover und Aurora.
Wenn Sie sich für diese Zahlungsmethode entscheiden, werden Sie auf die PayPal-Seite weitergeleitet, auf der Sie die Zahlung gemäß dem dort angegebenen und geregelten Verfahren tätigen, was auch eine mehrfaktorige Sicherheitsvorgehensweise erfordern kann, wie zum Beispiel das Versenden von Bestätigungs-E-Mails.
PayPal verwendet die neuesten und aktuellsten SSL-Sicherheits- und Datenverschlüsselungsprotokolle. Im Falle einer Stornierung der Bestellung oder in anderen Fällen, in denen die vom Kunden entstandenen Kosten erstattet werden müssen, werden die entsprechenden Beträge über das PayPal Konto erstattet, sofern mit VULTURBIKE nicht anders vereinbart.
Banküberweisung
Die Zahlung per Banküberweisung wird akzeptiert. Die Details zur Überweisung werden dem Kunden nach der Bestellbestätigung per E-Mail mitgeteilt und können jederzeit auf dieser Seite eingesehen werden.
Der Kunde muss die Zahlung innerhalb von 60 Tagen nach Versand der Bestellbestätigungs-E-Mail ohne Ausnahme durchführen. Bei Nichtzahlung innerhalb der angegebenen Laufzeit wird der Verkauf gemäß Artikel 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches ohne Beeinträchtigung des Anspruchs auf Entschädigung für den erlittenen Schaden beendet, und der Kunde erhält eine E-Mail mit der Bestellung storniert.
Der Kunde muss im Grund der Übertragung die Bestellnummer angeben.
Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung gilt der Vertrag nur als abgeschlossen mit dem Eingang des Bankguthabens auf dem VULTURBIKE Konto. Daher müssen von da an die Lieferzeiten berechnet werden.
Barzahlung bei Lieferung ist für italienische Kunden reserviert.
Wenn der italienische Kunde Barzahlung bei Lieferung als Zahlungsmittel wählt, informieren wir Sie, dass für die gesamte Lieferung oder die von Zeit zu Zeit auf der Seite angegebene Betrag eine zusätzliche Kosten von 7 € anfallen. Im Falle der Wahl der Barzahlung bei Lieferung ist bei der Lieferung der Produkte erforderlich, den im Kaufauftrag angegebenen Betrag bar zu erfassen (da der Kurier keine Schecks annehmen darf und kein Wechselgeld geben kann): andernfalls gilt der Kaufvertrag gesetzlich gemäß und zu den Zwecken des Handwerks als beendet. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuchs. Sie werden über die Vertragskündigung und die daraus resultierende Stornierung der Bestellung informiert.
Jegliche Rückerstattung gemäß diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen wird per Banküberweisung auf die von Ihnen bereitgestellten Bankdaten arrangiert.
PREISE
Die auf der Website angezeigten Verkaufspreise sind in Euro zu verstehen und enthalten Mehrwertsteuer (falls zutreffend) und weitere Steuern.
Der auf das vertragliche Verhältnis zwischen Verkäufer und Kunde angewandte Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige und in der Auftragsbestätigung angegebene Preis, ohne Berücksichtigung von Preiserhöhungen oder -senkungen, auch bei Aktionen, die später auftreten können.
ZÖLLE, STEUERN UND ANDERE STEUERABGABEN FÜR NICHT-EU-KUNDEN
Im Falle eines Kaufs durch einen nicht-europäischen Kunden ist zu achten, dass der Preis ohne Mehrwertsteuer angezeigt wird und Zölle, Steuern und andere vom Importland erhobene Steuern anfallen können. Es ist in keiner Weise vorherzusagen, ob und welche Kosten für die Zollabfertigung der Waren entstehen würden. Die Bezahlung dieser Zahlungen liegt in der Verantwortung des Kunden.
Für weitere Informationen können Sie das Zollamt Ihres Landes kontaktieren.
VULTURBIKE akzeptiert keine Anfragen nach falschen Angaben zum Wert von gekauften und in Nicht-EU-Ländern versandten Waren.
RECHNUNGSSTELLUNG
Auf Wunsch des Kunden, der zeitgleich mit der Bestellung erfolgt, stellt VULTURBIKE die Rechnung unter Verwendung der vom Kunden bereitgestellten Informationen aus, die dieser für die Wahrheit garantiert, und stellt sie per E-Mail an den Kunden aus. Nachdem die Rechnung ausgestellt wurde, ist es nicht möglich, die darin angegebenen Daten zu ändern.
BITTE BEACHTET: Rechnungsanfragen werden nach der Bestellung nicht mehr angenommen. Falls keine Rechnung vorliegt, wird die Bestellung in unser elektronisches Zahlungsregister eingetragen, das wir regelmäßig an die Finanzbehörde senden und das später nicht mehr geändert werden kann.
VERSENDUNG UND LIEFERUNG VON PRODUKTEN
Die Sendung wird nationalen und internationalen Versanddienstleistern anvertraut, die sie normalerweise von Montag bis Freitag durchführen, mit Ausnahme von Feiertagen.
Weitere Informationen zum Versand finden Sie auf dieser Seite.
LIEFERBESCHRÄNKUNGEN
Bitte beachten Sie: Wir versenden nicht nach Russland und in die Ukraine.
Sendungen an Postfache oder automatische Paketverteilungsstellen sind nicht erlaubt. Bestellungen werden per Kurier verschickt, daher ist die Anwesenheit einer natürlichen Person erforderlich, um bei der Lieferung des Pakets unterschrieben zu werden.
LIEFERZEITEN
Die Lieferzeiten für Italien und Europa können von mindestens 5 bis maximal 18 Arbeitstagen variieren und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss.
Die Lieferzeiten für Nicht-EU-Länder können je nach Zielland variieren.
Diese Bedingungen sind als indikativ und nicht wesentlich zu betrachten, und etwaige Änderungen werden umgehend per E-Mail per E-Mail per VULTURBIKE dem Kunden mitgeteilt.
Der Kunde wird daran erinnert, dass:
- Die auf Lager liegenden Produkte werden dem Kurier etwa innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Bestellung anvertraut (der Zeitpunkt kann in Hochsaisonzeiten und/oder Feiertagen variieren).
- Maßgeschneiderte Produkte hingegen benötigen längere Zeiten, abhängig von der Art der Individualisierung und damit von den Bearbeitungszeiten des Produkts.
- Bestellungen mit Zahlung per Banküberweisung werden immer nach dem tatsächlichen Guthaben verschickt.
- In jedem Fall wird der Kunde über die Versandbestätigung per E-Mail informiert.
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und VOLUMENGEWICHT des gekauften Produkts.
Details zu den Versandkosten sind auf der Website auf dieser Seite angegeben und in jedem Fall im Kaufprozess angegeben, bevor der Kunde die Bestellung aufgibt.
Im Falle der Abwesenheit des Empfängers an der angegebenen Adresse kontaktiert der zuständige Zusteller den Empfänger telefonisch oder sendet eine E-Mail-Warnung und versucht in den folgenden Tagen eine neue Zustellung. Falls die Lieferung in den folgenden Tagen aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht möglich ist, werden die bestellten Produkte in der zuständigen Filiale gelagert, wobei dem Kunden Lagerkosten berechnet werden.
Nach den Tagen der Lagerung ohne Lieferung werden die Produkte an den Verkäufer zurückgegeben und die Bestellung gemäß dem Artikel storniert. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuchs, unbeeinträchtigt das Recht auf Entschädigung für Schäden aus Transport- und Lagerkosten, das VULTURBIKE sich das Recht vorbehält, die Rückerstattung einzubehalten.
Das Risiko von Verlust und Beschädigung der Produkte, aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzugeschrieben sind, geht auf den Kunden über, wenn dieser oder eine vom Verkäufer benannte und andere als der Verkäufer benannte Dritte den physischen Besitz des Produkts erhält.
AUFMERKSAMKEIT FÜR DIE LIEFERUNG
Da es sich um Produkte handelt, die während des Transports beschädigt oder beschädigt werden können, sollten Sie vor der Annahme des Pakets sicherstellen:
- dass die Anzahl der zugestellten Pakete der im Transportdokument angegebenen Anzahl der Pakete entspricht;
- dass die Verpackung intakt und unverändert ist, selbst im Schlussmaterial;
- dass das Paket mit Sorgfalt und Geschick vom Zusteller geliefert wird;
- zu UNTERZEICHNEN mit SPEZIFISCHER VORBEHALT DER KONTROLLE im Falle von Anomalien, Paket nicht intakt oder verändert, wie unten besser angegeben;
- die Integrität des Inhalts innerhalb von 24 Stunden nach der Zustellung zu überprüfen;
- um den Gegenstand aus verschiedenen Perspektiven zu fotografieren, wie sie vom Kurier erhalten wurden.
SPEZIFISCHE KONTROLLRESERVE
Bevor Sie das Paket annehmen, sollten Sie den Zustand der Verpackung und ihres Inhalts überprüfen.
Der Kunde hat das Recht, seine Kontrollen durchzuführen und DAS PAKET MIT RESERVIERUNG ANZUNEHMEN, wenn er glaubt, dass es Gründe dafür gibt, ohne es eilig zu haben, den Versender zu verlassen oder Angst vor der Reservierung zu haben.
Es ist die Pflicht und Verantwortung des Spediteurs, die Waren sorgfältig zu transportieren und zu liefern, ohne während des Transports Schäden zu verursachen. Aus diesem Grund ist im Falle von Anomalien bei der Lieferung von Waren, Paketen oder Verpackungen, die durch ihr Verhalten beschädigt wurden, der Transporteur für versteckte Transportschäden verantwortlich.
Um diese Verantwortung geltend zu machen, ist es notwendig, die Lieferung mit KONTROLLVORBEHALT anzunehmen, die SPEZIFISCH, d.h. gut motiviert sein muss, mit der Aufschrift "ICH AKZEPTIERE MIT VORBEHALT DER KONTROLLE" + DIE MOTIVATION
Beispiele:
"ICH AKZEPTIERE VORBEHALTLICH DER KONTROLLE WEGEN MUTMAẞLICHER MANIPULATION: wenn das Paket offen oder nicht vollständig verschlossen ist;
"ICH AKZEPTIERE ES VORBEHALTLICH EINER INSPEKTION WEGEN UNSACHGEMÄẞER HANDHABUNG": wenn es nicht mit Sorgfalt oder Sorgfalt seitens des Transporteurs erbracht wird;
"ICH AKZEPTIERE VORBEHALTLICH INSPEKTION FÜR OPTISCH BESCHÄDIGTES PAKET" wenn das Paket sichtbare Schäden zeigt oder visuell verändert ist.
RÜCKZUGSRECHT
Der Verbraucherkunde hat das Rückzugsrecht, d. h. das Recht, die Ware zurückzugeben und eine Rückerstattung des von ihm gezahlten Betrags zu erhalten.
Das Rückzugsrecht ist ausgeschlossen im Falle von:
1. Kauf durch einen Kunden, der den Status eines Fachmanns gemäß Kunst besitzt. 3, Buchstabe c) des Verbrauchergesetzbuchs;
2. im Fall von maßgefertigten oder klar personalisierten Produkten (Artikel 59 Letter c) des Verbrauchergesetzbuchs).
Das Rückzugsrecht kann innerhalb von vierzehn (14) Tagen ("Rückzugsfrist") ab dem Tag gelten, an dem der Verbraucher oder ein Dritter, außer dem vom Verbraucher benannten Frachtführer, den physischen Besitz des Produkts erwirbt, oder im Falle des Kaufs mehrerer Produkte ab dem Tag der Lieferung des letzten Produkts oder sogar beim Kauf von Produkten mit mehreren Stücken oder mehreren Stücken, ab dem Tag der Lieferung der letzten Charge oder des letzten Stücks.
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer vor Ablauf der Rücktrittsfrist über seine Entscheidung zum Rücktritt informieren, mittels einer ausdrücklichen Erklärung zum Rücktritt ("Rücktrittserklärung"), deren Modell unter folgendem Link verfügbar ist (Rücktrittsformular herunterladen).), in der Betreffzeile steht: "Ausübung des Rückzugsrechts"; und im Text der E-Mail: Bestellnummer, Bestelldatum, das Produkt(e), für das Sie das Rückzugsrecht ausüben wollen; Zu senden an: info@vulturbike.com
Die Kosten für die Rückgabe der Ware werden vollständig vom Kunden getragen. Alle für die Rückgabe der Waren anfallenden Zollgebühren liegen ebenfalls in der Verantwortung des Kunden. Innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Rücktrittserklärung muss der Kunde das Produkt sorgfältig verpackt, geschützt, intakt und vollständig mit allen Zubehör, Handbüchern und Originaletiketten unter Verwendung der Originalverpackung zurückgeben, in der es empfangen wurde. Das Produkt muss zurückgegeben werden:
VULTURBIKE
Via Fiera, 49
Rionero In Vulture 85028 (PZ)
Bei Ankunft im Lager stellt VULTURBIKE den Zustand des zurückgegebenen Produkts fest und behält sich das Recht vor, die Rückerstattung bis dahin zurückzuhalten.
Der Kunde erkennt an und akzeptiert ausdrücklich, dass am Ende der oben genannten Überprüfung die Rückgabeanfrage abgelehnt wird und das gekaufte Produkt an den Kunden zurückgeschickt wird, wobei die Versandkosten berechnet werden, im Falle von:
- - verpacktes Produkt, dessen Originalverpackung fehlt, manipuliert oder beschädigt wird vom Kunden oder dem Kauf von Artikeln;
- - Produkt, das einige Originalteile, Zubehörteile oder Etiketten nicht enthält;
- - ein Produkt, das aus anderen Gründen als dem Transport beschädigt wird oder es Anomalien im Erhaltungszustand vorliegt.
Unbeeinträchtigt des oben genannten ist der Kunden, der das Rückzugsrecht ausübt, für die Wertminderung der Produkte haftbar, die sich aus der Handhabung der Produkte ergibt, die nicht notwendig sind, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise zu erfassen. In diesem Fall wird der zu erstattende Betrag um einen Betrag reduziert, der der Wertminderung entspricht. Der Kunde wird innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Waren im Lager per Mitteilung informiert. Falls die Rückerstattung bereits erfolgt ist, wird der Verkäufer die Bankdaten für die vom Kunden aufgrund des Wertverlusts des Produkts fälligen Zahlungen zur Verfügung stellen.
GARANTIE
Die auf der Seite vermarkteten Produkte sind durch die im Artikel erwähnte Gesetzliche Konformitätsgarantie abgedeckt. 129 ff. des Verbrauchergesetzbuchs, das nach Art. 3, Absatz I, Buchstabe a) des Verbrauchergesetzbuchs. Die rechtliche Garantie der Konformität gilt, wenn innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung des Produkts eine Nichtübereinstimmung auftritt ("Garantiegültigkeitsdauer").
Die rechtliche Garantie deckt keine Mängel ab, die durch folgende Mängel verursacht werden:
- Unfallereignisse oder Ereignisse, die vom Kunden selbst verursacht wurden
- Verwendung des Produkts in unzulässiger Weise im Hinblick auf seine normale beabsichtigte Verwendung oder auf das, was in der beigefügten technischen Dokumentation angegeben ist, unzulässig
- Umgang mit dem Produkt durch den Kunden oder Dritte, die für die Installation zuständig sind.
Wir empfehlen, die Konformität des Produkts zum Zeitpunkt der Lieferung zu prüfen, ohne es möglicherweise falsch zu verwenden (zum Beispiel indem Sie den Aufkleber ungeeignet anbringen). Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen alle Informationen bereitzustellen, die der Kunde benötigt.
Sollte das Produkt jedoch eine Nichtkonformität aufweisen, hat der Kunde das Recht, Folgendes zu erhalten:
(a) die Wiederherstellung der Einhaltung
b) oder die proportionale Preissenkung
c) oder die Beendigung dieses Vertrags.
Zur Wiederherstellung der Konformität der Ware kann der Verbraucher zwischen Reparatur und Ersatz wählen, vorausgesetzt, die gewählte Abhilfe ist nicht unmöglich oder im Vergleich zur alternativen Abhilfe dem Verkäufer keine unverhältnismäßigen Kosten auferlegt, unter Berücksichtigung aller Umstände und, insbesondere die folgenden:
a) den Wert, den der Vermögenswert ohne fehlende Konformität hätte;
b) das Ausmaß des Mangels an Konformität;
c) die Möglichkeit, das alternative Rechtsmittel ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher zu nutzen.
Der Verbraucher hat das Recht auf eine verhältnismäßige Preisminderung oder auf Kündigung des Kaufvertrags :
a) wenn der Verkäufer die Reparatur oder den Austausch nicht durchgeführt hat ;
b) wenn trotz des Versuchs, diese wiederherzustellen, eine Nichtübereinstimmung vorliegt;
(c) wenn der Mangel an Konformität so schwerwiegend ist, dass er eine Preisminderung oder eine Vertragsbeendigung rechtfertigt;
d) wenn der Verkäufer erklärt hat oder aus den Umständen klar ist, dass er nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher die Konformität der Waren wiederherstellen wird.
Der Verbraucher hat kein Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn die Nichtübereinstimmung nur geringfügig ist. Es liegt am Verkäufer, den geringfügigen Betrag festzulegen.
Im Falle einer Preissenkung erfolgt sie proportional zum Wertverlust des Produkts.
Im Falle eines Mangels an Konformität kann der Kunde innerhalb der Garantiezeit den Kundenservice per E-Mail unter der im Header angegebenen Adresse kontaktieren, die die Bestellnummer anzeigt und Fotos der Nichtkonformität anhängt.
Das Produkt, über das die Nichtkonformität beschwert wird, muss an VULTURBIKE geschickt werden, der die Rückgabekosten übernimmt oder einen eigenen Versanddienstleister für die Abholung bestellt.
DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE
Für Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Seite laden wir Sie ein, die Datenschutzrichtlinie zu lesen.
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REZENSIONEN
Die auf der Seite veröffentlichten Bewertungen werden über das Google My Business-Firmenprofil gesammelt , auf das verwiesen wird, um ihre Herkunft besser zu verstehen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
VULTURBIKE lehnt jegliche Haftung für Vertragsverletzungen im Falle unvorhersehbarer Umstände oder höherer Gewalt ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Kriegs- oder Terrorakte, Streiks, Ausnahmezustände auf nationaler oder lokaler Ebene, Versagen der Verkehrsinfrastruktur, Unterbrechungen der Stromversorgung oder anderer Versorgungsleistungen, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen.
VULTURBIKE haftet nicht für jegliche Schäden, Verluste und Kosten, die der Käufer aufgrund der Nichterfüllung des Vertrags aus Gründen, die dem Käufer nicht zuzuschreiben sind, durch vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit. In jedem Fall hat der Käufer nur Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises und etwaiger zusätzlicher Gebühren.
ENTSCHÄDIGUNG
Der Nutzer verpflichtet sich, die Seite und die auf der Seite gekauften Produkte ausschließlich gemäß diesen Geschäftsbedingungen zu nutzen, zu rechtlichen Zwecken und in jedem Fall, ohne die Rechte des Verkäufers und/oder Dritter zu verletzen. Der Nutzer verpflichtet sich, den Verkäufer, seine Mitarbeiter oder Mitarbeiter von jeglichen Schadensersatzansprüchen oder Forderungen Dritter aufgrund von Handlungen oder Unterlassenheiten des Nutzers während seiner Interaktion mit der Seite oder im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten auf der Seite zu entschädigen.
GESAMTHEIT
Die Geschäftsbedingungen bestehen aus allen Klauseln, aus denen sie bestehen. Wird eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen durch Gesetz oder durch Entscheidung einer zuständigen Stelle für ungültig oder für ungültig erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen in voller Kraft und Wirkung.
ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGKEIT
Alle Vertragsverhältnisse zwischen den Parteien und diese Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht. Für Streitigkeiten bezüglich der Anwendung, Auslegung und Ausführung dieser Geschäftsbedingungen hat das Gericht von Potenza die ausschließliche Zuständigkeit, es sei denn, der Kunde ist gemäß dem Art. 3, Absatz I, Buchstabe a) des Verbrauchergesetzbuchs. In diesem Fall hat das Gericht des Ortes, an dem der Verbraucher Wohnsitz hat oder seinen Wohnsitz gewählt hat, die Zuständigkeit.
ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
Der Kunde kann das RisolviOnline Joint Conciliation Verfahren (ADR-Verfahren) nutzen, einen unabhängigen und institutionellen Service der Schiedskammer der Handelskammer Mailand, der es ermöglicht, mit Hilfe eines neutralen und kompetenten Schlichters freundlich und sicher über das Internet eine zufriedenstellende Einigung zu erzielen. Für weitere Informationen zu den RisolviOnline-Regeln oder um eine Schlichtungsanfrage zu senden, greifen Sie www.risolvionline.com
Gemäß Art. 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 informiert der Verkäufer alle Verbraucher gemäß Art. 3, Absatz 1, Buchstabe a) des Verbrauchergesetzbuchs, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (sogenannte O.D.R.-Plattform) eingerichtet wurde. Die O.D.R.-Plattform wird von der Europäischen Kommission unter folgendem Link bereitgestellt: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dies geschieht ohne Beeinträchtigung des Rechts des Verbraucherkunden, den Streit aus diesen Geschäftsbedingungen vor die ordentlichen zuständigen Gerichte zu bringen, unabhängig vom Ausgang des oben beschriebenen außergerichtlichen Beilegungsverfahrens, sowie die Möglichkeit, bei Erfüllung der Bedingungen eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten in Bezug auf Verbraucherbeziehungen durch Rückgriff auf die in Teil V genannten Verfahren zu fördern. Titel II-bis des Verbrauchergesetzbuchs.
KUNDENSERVICE UND BESCHWERDEN
Um Informationen zu erhalten, Mitteilungen zu senden, Unterstützung anzufordern oder Beschwerden einzureichen, kann der Kunde den Kundenservice über folgende Beiträge kontaktieren:
- E-Mail an info@vulturbike.com
- Telefon unter (+39) 0972 208663
- Verwendung des Kontaktabschnitts
VULTURBIKE werde auf Beschwerden so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt der Beschwerden antworten.
GEWERBLICHES UND GEISTIGES EIGENTUM
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