Méthodes de transport
Nous travaillons avec les meilleurs coursiers du marché pour l’expédition de nos produits. En raison de la sensibilité des marchandises, nous prenons toutes les précautions pour que le transport ne cause ni dommage ni casse du produit.
Les articles disponibles en stock (notamment pour les autocollants) seront confiés au livreur environ dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande (le délai peut varier pendant la haute saison et/ou les jours fériés). Les commandes avec paiement par virement bancaire seront toujours expédiées après que le paiement effectif a été crédité.
Un e-mail automatique vous informera de l’envoi en communiquant le code de suivi.
Les délais de livraison dépendent de la destination et de la rapidité du coursier. Dans tous les cas, nous utilisons la méthode de livraison express pour tous les envois.
Pour certains produits, comme des ensembles complets de carénages ou des composants spéciaux, le délai de livraison peut être plus long.
Notre mission est de garantir que les marchandises partent à l’heure prévue, mais tout retard des coursiers dépasse nos responsabilités objectives . Nous communiquerons par e-mail le statut d’expédition des marchandises achetées.
FRAIS DE TRANSPORT
Les frais d’expédition ne sont calculés automatiquement qu’au moment du paiement et seront quantifiés sur la base de :
- le type et la quantité de produits dans le panier selon le critère « poids/volume » ;
- Pays d’expédition de la commande.
Lors du paiement, après avoir correctement saisi l’adresse d’expédition et dans tous les cas avant la conclusion de la commande, l’indication du coût d’expédition calculé est toujours visible dans la boîte de résumé de commande appropriée.
FRAIS DE LIVRAISON GRATUITS
La livraison gratuite n’est disponible que pour les commandes en provenance d’Italie avec un achat minimum de 250 €.
COÛTS ET DROITS D’EXPÉDITION HORS UE
En raison du « Brexit », les commandes du Royaume-Uni pourraient être considérablement retardées en raison des contrôles douaniers.
Enfin, comme indiqué dans les « Conditions générales », les produits vendus ne sont soumis à aucune taxe d’importation ou de douane, si le produit est vendu et livré en Italie ou au sein de l’Union européenne.
Dans le cas des livraisons vers des pays hors de l’Union européenne, les produits peuvent être soumis à des taxes d’importation et/ou des droits de douane selon le type de produit et le pays de destination.
Il n’est en aucun cas possible de prédire si et quels coûts seront engagés pour le dédouanement des marchandises. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le bureau des douanes de votre pays.
Pour les ventes aux États-Unis, en raison des nouvelles lois en vigueur, il est nécessaire de prendre en charge les frais de dédouanement à la réception des marchandises, quel que soit le montant de la commande. Ces frais seront demandés par le coursier qui a pris en charge l’expédition.
Dans tous les cas, Tout coût lié aux taxes d’importation et/ou droits de douane sera supporté par le client.
IMPORTANT
Pour une livraison précise et sûre, veuillez indiquer l’adresse de destination aussi précisément que possible. Il est donc important que vous nous fournissiez l’adresse avec des informations utiles, telles que l’escalier, l’extension, l’interphone, etc.
Nous ne sommes pas responsables des retards et/ou non-livraisons causés par des adresses incomplètes ou des non-fournitures adéquates au moment de la commande.
Quoi qu’il en soit, nous ne serons pas responsables des retards de livraison dus au coursier. Tout retard ne donnera à l’acheteur aucun droit de réclamer des dommages-intérêts de quelque nature que ce soit.
